Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, steht Ihnen das Support-Team von Von Alder gerne zur Verfügung.

Kundensupport

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei:

Fragen zu Bestellungen
Versand- und Lieferinformationen
Rücksendungen und Rückerstattungen
Produktinformationen
Allgemeinen Anfragen

E-Mail Support

Sie erreichen uns per E-Mail unter:

E-Mail: support@vonalder.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Werktstunden zu beantworten.

Geschäftszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (CET)
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Bestell-Support

Bitte geben Sie bei Anfragen zu Ihrer Bestellung Ihre Bestellnummer sowie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen schneller weiterhelfen können.

Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir legen großen Wert auf einen professionellen, schnellen und zuverlässigen Kundenservice, um Ihnen ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.